Politique de confidentialité des données

Chez Dulovarique, nous attachons la plus haute importance à la confidentialité de vos données, conformément aux recommandations de la CNIL et au RGPD. Ce document présente la façon dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées.

Informations collectées

Seules les données nécessaires à la relation commerciale et à la prestation SEO sont collectées via nos formulaires.

• Identité : prénom, nom et coordonnée de contact transmises lors du dépôt d’une demande sur notre site.
• Coordonnées professionnelles : nom d’entreprise, email, numéro de téléphone, adresse postale si requis pour l’établissement du devis.
• Informations techniques : adresse IP, navigateur, logs de connexion utilisés pour la sécurité et l’amélioration du service.
• Détails de projet : volume d’URLs, types de service, attentes précises communiquées via le formulaire de contact.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à répondre à vos demandes et à assurer la prestation pour laquelle vous nous sollicitez.

• Gestion de la relation client et échanges liés à votre diagnostic sémantique SEO.
• Communication d’informations concernant l’état d’avancement de votre projet SEO.
• Élaboration de diagnostics, devis personnalisés et remontée d’informations techniques.
• Sécurité des échanges, lutte contre la fraude et respect des exigences légales en vigueur.

Fondement légal

Le traitement des données est fait conformément au RGPD, sur les bases légales du consentement ou de l’exécution du contrat.

Votre consentement exprès est demandé lors de la saisie du formulaire. En cas de mission, certaines données sont nécessaires pour la gestion administrative et le suivi des prestations, selon les obligations légales françaises.

Partage des données

Dulovarique ne partage jamais vos informations avec des tiers non autorisés.

• Prestataires techniques sous contrat pour assurer la maintenance et l’hébergement, soumis à des engagements de confidentialité.
• Obligation légale de transmission sur réquisition judiciaire ou administrative reconnue en France.
• En aucun cas, les données commerciales ne sont cédées à des partenaires à des fins marketing sans votre accord explicite.

Sécurité des données

Dulovarique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données : chiffrement, contrôle d’accès, audit régulier, hébergement sécurisé. Seuls les membres autorisés y ont accès dans le cadre de la mission.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits concernant vos données à tout moment auprès de notre DPO.

• Droit d’accès et de rectification à vos informations personnelles traitées par nos soins.
• Possibilité de demander la limitation ou l’effacement de données avec justification légale.
• Portabilité de vos informations sur simple demande, dans le respect du RGPD.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL en cas de litige.

Cookies utilisés

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et pour le suivi analytique anonyme. Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies non strictement nécessaires depuis votre navigateur.

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Nous contacter

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, ou exercer vos droits, contactez notre DPO par email, courrier postal ou téléphone.

Modification de la politique

Toute modification sera signalée sur cette page avec date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.